Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toute commande passée sur le site Pinkyloo (pinkyloo.com) et livrée au Maroc.

Les produits

• Les produits vendus sont des bijoux et accessoires, décrits et photographiés du mieux possible sur le site. De légères variations de teinte ou de finition peuvent exister d'une pièce à l'autre (fait main / petites séries).
• Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD), hors frais de livraison, indiqués séparément avant validation de la commande.

La commande

• Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
• Un message de confirmation (SMS/WhatsApp/email) est envoyé après validation de la commande.

Le paiement

Le paiement s'effectue à la livraison (COD — paiement en espèces au livreur), sauf autre mode proposé sur le site.

Livraison, retours et remboursements

Ces sujets sont détaillés dans nos pages dédiées « Livraison » et « Retours & Remboursements », qui font partie intégrante des présentes conditions.

Responsabilité

• Pinkyloo s'engage à traiter chaque commande avec soin, sans garantir un résultat identique aux photos.
• Pinkyloo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'usage des produits (allergie non signalée, mauvais entretien, etc.).
• La responsabilité de Pinkyloo ne peut être engagée en cas de force majeure ou de fait d'un tiers (transporteur notamment).

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du Maroc seront seuls compétents.

Modification des conditions

Pinkyloo se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

Contact

Pour toute question : support@pinkyloo.com / Instagram @pinkyloo_jewelry.