Politique de Confidentialité

Pinkyloo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Ce que nous collectons

• Nom, prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Historique de commandes

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, suivi)
• Vous envoyer notre newsletter, si vous y êtes inscrite (désabonnement possible à tout moment)
• Vous proposer des publicités pertinentes sur les réseaux sociaux

Avec qui nous les partageons

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Shopify — plateforme d'hébergement de notre boutique en ligne
• Notre société de livraison — pour l'acheminement de votre colis
• Meta (Facebook/Instagram) — pour nos publicités et le suivi de leur performance
• Notre outil de newsletter — uniquement si vous êtes inscrite

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Certains de ces prestataires (Shopify, Meta) peuvent héberger des données en dehors du Maroc. Nous veillons à ne travailler qu'avec des prestataires reconnus offrant un niveau de protection adéquat.

Vos droits

Conformément à la loi n°09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous à support@pinkyloo.com.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits : support@pinkyloo.com